TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Modalidades de Pago

1.1 Contado:

  • - Pago único con descuento del 0% sobre el precio financiado (aplicable según promoción vigente).
  • - Envío gratuito para compras superiores a $1.300.000,00COP

1.2 Financiado (12 cuotas sin intereses):

- Requisitos:

  • - Documento de identidad válido
  • - Comprobante de ingresos (últimos 2 meses)
  • - Pago inicial

- Plan de pagos:

  • - 12 cuotas mensuales fijas (interés 0%)
  • - Fechas de pago: Día 15 ó 30 de cada mes (según fecha de activación)
  • - Medios de pago aceptados: Transferencia bancaria, consignación o pago en efectivo en puntos autorizados

2. Política de Morosidad

2.1 Intereses por mora:

  • - 2% mensual sobre la cuota vencida (calculado diariamente desde el vencimiento)
  • - Máximo 5 días de gracia después de la fecha límite

2.2 Incumplimiento:

  • - Retraso en 2 cuotas consecutivas: Suspensión inmediata del servicio de garantía
  • - Retraso en 3 cuotas: Inicio de proceso legal de recuperación

3. Envíos y Logística

3.1 Envío gratuito:

  • - Aplica solo para compras superiores a $1.300.000 COP
  • - Tiempo de entrega: 2-5 días hábiles en áreas urbanas

3.2 Envío estándar ($60.000 COP):

  • - Obligatorio para compras inferiores a $1.300.000 COP
  • - Tiempo de entrega: 2-5 días hábiles

3.3 Restricciones:

  • - No hacemos envíos a zonas rurales sin cobertura de transportadoras aliadas
  • - El cliente debe verificar disponibilidad en su municipio

4. Garantías y Devoluciones

4.1 Garantía Apple:

  • - 1 año contra defectos de fábrica (no cubre daños por mal uso)
  • - Requisitos para activación:
  • - Factura original
  • - Serial del producto sin alteraciones
  • - Estuche y accesorios originales

4.2 Devoluciones:

  • - Solo aplican en primeros 7 días si el producto está sellado
  • - 15% de penalización por gastos logísticos

5. Proceso Legal

5.1 Contrato:

  • - Firmado digitalmente con autenticación biométrica
  • - Incluye cláusula de confidencialidad y protección de datos

5.2 Jurisdicción:

  • - Cualquier disputa se resolverá en los juzgados de Colombia

6. Contacto

  • - Reclamos: shoptechcolombia@gmail.com
  • - WhatsApp: +57 311 328 1571
  • -Atención: 8:00 a 20:00

Al realizar su compra, certifica que ha leído y acepta estos términos en su totalidad.